Notificaciones de convocatoria
Con el lanzamiento de la nueva versión del Portal del Administrador se añade una herramienta que mejora la comunicación con los alumnos. Un servicio de alertas que permite enviar recordatorios cuando el usuario esté inscrito en la convocatoria y la fecha de inicio o cierre esté próxima, o cuando ya haya comenzado y el alumno no accedió al contenido todavía.
Estas alertas son bidireccionales, se envían al alumno tanto por correo electrónico, como a través de las notificaciones del portal.
Para configurar estas notificaciones, en el Portal del Administrador creamos una nueva convocatoria del contenido, o editamos una existente, para acceder a la ficha de Detalles de la convocatoria.
Hay tres opciones, podemos escoger varias o no marcar ninguna:
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Recordatorio de acceso pendiente: enviar una notificación si han pasado X días del comienzo de la convocatoria y el usuario no accedió al contenido todavía.
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Aviso antes del inicio: enviar una notificación cuando falten X días para el comienzo de la convocatoria.
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Recordatorio de finalización: enviar una notificación si el usuario no ha completado el contenido y quedan X días para el cierre de la convocatoria.
Para que las opciones de notificación al inicio y finalización estén disponibles, antes debemos especificar las fechas de inicio y finalización de la convocatoria.
Una vez activadas las notificaciones se envían una vez al día durante el plazo marcado (hasta que inicie o cierre la convocatoria, o hasta que el usuario acceda al contenido).
El sistema procesa el envío de notificaciones cada día a las 0:01h UTC. Si activamos una nueva notificación, no se envía hasta que se lleve a cabo este proceso, aunque se haya cumplido el plazo marcado.